VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Všeobecné bchodní podmínky pro tvorbu e-booku na základě dodaných textů

1. Kdo jSEM

Název: Marie Kerlová
IČO: 15763463
Zápis v ŽR: č.j.: ŽIV/45909/2022-zezu
Sp. značka: /7346/2022

2. Kontaktní údaje

Adresa: Na Výsluní 1287/1, 59401 Velké Meziříčí
Telefonní číslo: +420 608521927
E-mail: mkaron@post.cz

3. Popis služby

Služba tvorby e-booku zahrnuje následující kroky:

• Kontakt s klientem a domluvení podmínek zpracování.
• Dodání textů od klienta.
• Posouzení náročnosti a stanovení předběžné ceny.
• Odsouhlasení podmínek klientem.
• Zpracování návrhu e-booku.
• Stanovení konečné ceny a její odsouhlasení klientem.
• Dokončení a odeslání hotového e-booku klientovi

4. Cena a platební podmínky

• Cena se odvíjí od aktuálního ceníku a náročnosti provedení.
• Platební metody: platba kartou a převodem.
• Požaduji zálohu 50 % po předložení zpracovaného návrhu a odsouhlasení klientem.

5. Dodací podmínky

• Doba zpracování se odvíjí od náročnosti práce, obvykle je to 14 dnů od schválení návrhu.
• Hotový e-book je doručován e-mailem.

6. Zrušení a změny objednávek

• Zákazník může zrušit objednávku bez poplatků, pokud práce ještě nezačala.
• Při zrušení objednávky po zahájení práce bude účtován poplatek ve výši 50 % z předpokládané ceny.
• Změny objednávky během procesu jsou možné a cena bude upravena podle nového rozsahu práce.
• Zrušení objednávky po dokončení a schválení návrhu vyžaduje úhradu celkové ceny služby.

7. Odpovědnost a záruky

• Poskytuji záruku na bezplatné opravy případných chyb nebo nedostatků způsobených mou prací po dobu 30 dnů od doručení e-booku.
• Nenesu odpovědnost za škody způsobené třetími stranami, technickými problémy nebo ztrátou dat.

8. Ochrana osobních údajů

• Chráním osobní údaje zákazníků v souladu s GDPR a dalšími platnými zákony.
• Osobní údaje budou použity výhradně k zpracování objednávek a nebudou sdíleny s třetími stranami.
• Zákazník má právo požádat o přístup ke svým osobním údajům, jejich úpravu nebo výmaz.

9. Autorská práva

• Zákazník zaručuje, že dodané texty neporušují autorská práva třetích stran.
• Finální e-book je majetkem zákazníka a poskytovatel si nevyhrazuje žádná práva na finální dílo, pokud není dohodnuto jinak.

10. Reklamační řád

• Zákazník má právo reklamovat služby do 14 dnů od doručení hotového e-booku.
• Reklamace musí být podána písemně na e-mailovou adresu poskytovatele: mkaron@post.cz.
• Poskytovatel se zavazuje vyřešit reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.
• V případě oprávněné reklamace bude zákazníkovi nabídnuto buď bezplatné opravení díla, nebo vrácení části zaplacené ceny.

11. Rozhodné právo a soudní příslušnost

• Smluvní vztah mezi poskytovatelem a zákazníkem se řídí českým právem.
• Pro řešení sporů jsou příslušné české soudy podle místa sídla poskytovatele.